USER.COM

FRANCE1-102016

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Présentation

User.com by Positive est la plateforme tout-en-un pensée pour répondre aux enjeux actuels des directions marketing et CRM. Nous réunissons, dans une seule interface, une CDP (Customer Data Platform), un CRM et une solution d’automatisation omnicanale en temps réel. Notre mission : permettre aux entreprises d’exploiter intelligemment leurs données clients afin de créer des parcours personnalisés, fluides et performants, du premier contact jusqu’à la fidélisation. Grâce à un tracking natif et une unification complète des données (CDP), User.com permet de segmenter dynamiquement les audiences, d’identifier les intentions, et d’activer des campagnes ciblées sur tous les canaux : email, SMS, WhatsApp, pop-ins, livechat, formulaires ou wallet. La personnalisation avancée et le déclenchement en temps réel (à la milliseconde près) garantissent un engagement maximal et des taux de conversion optimisés. L’ensemble est piloté depuis un back-office unique, offrant une vision 360° du client et un contrôle total sur la performance. Pensée pour les équipes marketing comme pour les équipes IT, la plateforme est no-code/low-code, rapide à déployer, sécurisée et évolutive, permettant de gagner en agilité tout en conservant la maîtrise complète de la donnée. Avec User.com, les entreprises disposent d’un outil puissant pour centraliser leurs données, automatiser leurs interactions et offrir une expérience client réellement personnalisée et omnicanale.

Type de structure

Solution logicielle / Techno

Activités principales

Editeur de logiciel

Domaines d'Expertise

Clients

Ils nous font confiance, parmi les grandes marques connues : Samsung, Monoprix, Jeff de Bruges et Regus. Côté e-commerce et retail, nous accompagnons Fitadium, Juratoys, Janod, Kaloo, Lilliputiens, Vinovalie et France Toner. Dans les secteurs B2B et services, nous travaillons avec WeYouGroup, Tribee, Doublet et France Toner. Enfin, nous collaborons aussi avec des marques à forte identité ou locales, comme Les Éleveurs de la Charentonne (Natup).

Nombre de clients (sociétés)

51-100

Secteurs adressés