08 oct. | 11:55 - 12:25

Optimiser la Conversion grâce à l’Analyse intelligente des Conversations Clients & Prospects

Salle : Salle de conférence 3

Description

Dans un contexte où chaque interaction compte, l’I.A développée par Feedae analyse en profondeur les échanges entre prospects, clients et conseillers en centre de contact. La solution identifie les leads à fort potentiel, garantit la qualité des questions posées et des réponses apportées par les conseillers, tout en vérifiant le respect du pitch commercial. Elle fournit également des recommandations pour améliorer en continu ce pitch et renforcer l’efficacité des interactions. Résultat : une meilleure priorisation, des leads qui sont exploités et un impact direct sur les taux de conversion.