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Ous OUZZANI

NOTIFY AI

DIRECTEUR GENEAL ASSOCIE

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Salle de conférence 1

Comment Carrefour réussit l’Hyper-perso en orchestrant son CRM temps réel grâce à l’IA

Dans un monde où les parcours clients se jouent en multi-écrans, multi-temps et multi-attentes, l’enjeu n’est plus de faire plus — mais de faire juste. Carrefour et...

Frédérique CUVELIER (CARREFOUR, HEAD OF CRM OMNICANAL)Thomas LEFEVRE (CARREFOUR, RESPONSABLE CRM)Ous OUZZANI (NOTIFY AI , DIRECTEUR GENEAL ASSOCIE)

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