07 oct. | 16:25 - 16:55

Comment Carrefour réussit l’Hyper-perso en orchestrant son CRM temps réel grâce à l’IA

Salle : Salle de conférence 1

Description

Dans un monde où les parcours clients se jouent en multi-écrans, multi-temps et multi-attentes, l’enjeu n’est plus de faire plus — mais de faire juste. Carrefour et Notify vous donnent rendez-vous pour un workshop exclusif sur la puissance de l’hyper-personnalisation par l’orchestration CRM. Comment aligner marketing, tech et terrain pour parler d’une seule voix ? Comment faire de l’IA un levier d’agilité ? Et surtout : comment délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment sans faire exploser la pression marketing ?